"A plataforma moderna de suporte ao cliente que o seu negócio merece — com IA e central omnicanal. Tudo em um só lugar, tudo para um atendimento perfeito."
Invista no multiatendimento e fale com seus clientes onde e quando quiser — tudo centralizado em uma única plataforma.
WhatsApp inteligente: comunicação automatizada e descomplicada para qualquer negócio.
Chat ao vivo com múltiplos atendentes
Leve a comunicação da sua equipe para o próximo nível com um chat ao vivo completo, baseado no WhatsApp, com acesso multiusuário e automações que aceleram a produtividade.
IA que entende, automações que resolvem
Automatize mensagens, direcione chats automaticamente, integre IA, CRMs e muito mais — tudo com facilidade. Ganhe tempo, aumente a eficiência e impressione com profissionalismo.
Controle total sobre sua equipe de atendimento
Mantenha sua equipe alinhada e seu atendimento sob controle. Restrinja recursos conforme as funções e acompanhe tudo com total transparência.
Mantenha o controle do seu negócio com relatórios completos, gerados automaticamente.
Monitore conversas, acompanhe sua equipe e identifique os canais mais ativos. Com o Zapbox, você tem acesso aos principais KPIs em um painel intuitivo e completo.
- Relatório de conversas
- Relatório de agentes
- Relatório de rótulos
- Relatório de caixa de entrada
- Relatório de equipes
Funcionalidades
Uma única caixa de entrada para todos os canais. Conecte, centralize e encante seus clientes em um só lugar.”
Trabalhe em equipe com eficiência. Gerencie conversas em uma caixa de entrada compartilhada e mantenha todos alinhados.
Conecte chatbots com facilidade e automatize atendimentos para reduzir a carga dos seus agentes
Automatize processos, economize tempo e aumente a eficiência da sua operação com fluxos inteligentes de trabalho.
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